IT製品、サービスを販売する上で、それらを購入・契約、利用する立場の民間企業、政府、あるいは個人ユーザーが実際にどのような目的で必要としているか、選定におけるポイントは何か、ベンダーへの要望や採用しない理由など、実態やニーズを探ることは、市場でシェアを獲得するため、競合他社との優位性を図る上で必要不可欠です。ユーザーニーズ、動向の調査結果分析は、製品の販売ターゲットを業種別で検討したり、企業規模で絞ったり、需要にどう対応するのか、組織的戦略、製品戦略を策定する際の基礎情報として役立つことでしょう。

こうしたユーザーへのアンケート調査を、IDCでは市場の需要動向を知るための重要調査と位置づけて、定期的にユーザー企業の情報管理部門、CIO、経営者層へアンケートを行い、動向を俯瞰、分析するとともに市場規模の算出や、ベンダーへの提言、市場へのメッセージとして発行しております。