本調査レポートでは、テレワークに対する企業ユーザーの意識を調査し、さらにテレワークに関連するICT市場の市場規模を分析し、市場予測を提供している。なお、本調査レポートで用いる予測では、東日本大震災による影響を考慮している。IDCでは、製品提供ベンダー、通信事業者、およびシステムインテグレーターのテレワーク市場開拓に資することを目的として、国内テレワーク関連市場の定義、企業ユーザーのテレワーク利用動向調査、テレワークソリューション提供ベンダーに対するインタビュー調査、国内テレワーク関連市場の分析と予測を行った。
「国内テレワーク関連市場が成長を維持するために、ベンダー／システムインテグレーターは、テレワークユーザーへのアプローチによる短期的な市場獲得、テレワーク未実施ユーザーにアプローチ可能なマーケティング戦略の策定、および災害／事業継続性対策コンサルティングのパッケージ化が重要である」と、IDC Japan ソフトウェア&セキュリティグループのリサーチマネージャーである眞鍋 敬は分析している。

1.  IDCの見解
2.  調査概要
 (1)  調査目的
 (2)  調査方法
 (3)  エグゼクティブサマリー
3.  概況
 (1)  国内テレワーク市場の定義
   1)  モバイルワーカーの分類と動向
   2)  国内テレワーク市場の定義
   3)  国内テレワーク関連市場の定義
 (2)  2011年 テレワークに関するユーザー調査
   1)  調査概要
   2)  調査回答者の属性
   3)  テレワークに関する国内企業ユーザー調査結果分析
4.  将来の展望
 (1)  市場予測と前提条件
   1)  国内テレワーク人口 2011年～2015年の予測
   2)  国内テレワーク関連市場 2010年の実績と2011年～2015年の予測（東日本大震災発生以前）
   3)  東日本大震災が与える国内テレワーク関連市場へのインパクト
   4)  国内テレワーク関連市場 2010年の実績と2011年～2015年の予測
   5)  国内テレワーク関連市場 中分類市場セグメントにおける2010年の実績と2011年～2015年の予測
5.  IDCの提言
6.  参考資料
 (1)  関連調査
 (2)  定義
   1)  国内テレワーク関連市場で対象とするICT製品市場
   2)  クライアント
   3)  サーバー
   4)  ストレージ
   5)  ソフトウェア
   6)  企業向けネットワーク機器
   7)  通信サービス
 (3)  Synopsis

1. モバイルワーカーの定義と分類
2. 国内モバイルワーキング人口のセグメント別構成、2008年～2010年
3. 国内テレワーク人口の推移、2008年～2011年
4. 国内テレワーク関連市場 前提条件の主要3項目、2011年～2015年
5. 国内テレワーク関連市場 予測の前提条件、2011年～2015年
6. 国内テレワーク人口予測の比較、2010年～2015年：東日本大震災発生後と発生前における予測
7. 国内テレワーク関連市場 売上額予測、2010年～2015年：東日本大震災発生前の予測
8. 国内テレワーク関連市場 売上額の予測、2010年～2015年：東日本大震災による影響を考慮
9. 国内テレワーク関連市場 中分類市場セグメント別売上額予測、2010年～2015年：東日本大震災による影響を考慮
10. 国内テレワーク関連市場で対象とするICT製品市場の分類

1. モバイルワーカーの定義と分類
2. 国内モバイルワーキング人口のセグメント別構成、2008年～2011年
3. テレワーカーとモバイルワーカーの関係
4. 国内テレワーク人口の推移、2008年～2011年
5. 国内テレワーク関連市場に対応する製品別セグメント市場
6. 従業員規模別回答者内訳
7. 産業分野別回答者内訳
8. 回答者の所属部門内訳
9. 企業ユーザーのテレワーク実施状況
10. 企業ユーザーの従業員規模別テレワーク実施状況：外勤者向け
11. 企業ユーザーの従業員規模別テレワーク実施状況：在宅勤務
12. 企業ユーザーの産業分野別テレワーク実施状況：外勤者向け
13. 企業ユーザーの産業分野別テレワーク実施状況：在宅勤務
14. 企業ユーザーのテレワーク利用者状況
15. 仕事の形態によるテレワークの利用状況
16. 従業員の申請によるテレワークの利用状況
17. 企業ユーザーのテレワーク実施理由
18. テレワーク実施中の企業ユーザーにおけるテレワーク導入の困難要因
19. テレワーク未実施の企業ユーザーにおけるテレワーク導入の困難要因
20. 企業ユーザーのテレワーク向けデバイス利用状況
21. 企業ユーザーのテレワーク向けネットワーク利用状況
22. 企業ユーザーの外勤者テレワーク向けアプリケーション利用状況
23. 企業ユーザーの在宅勤務テレワーク向けアプリケーション利用状況
24. 東日本大震災によるユーザー企業のBCP予算への影響
25. 東日本大震災によるユーザー企業のBCP予算への影響：従業員規模別
26. 東日本大震災によるユーザー企業のBCP予算への影響：産業分野別
27. 東日本大震災によるユーザー企業のテレワークに対する重要性への影響
28. 東日本大震災によるユーザー企業のテレワークに対する重要性への影響：従業員規模別
29. 東日本大震災によるユーザー企業のテレワークに対する重要性への影響：産業分野別
30. 東日本大震災によるユーザー企業のテレワークに対する重要性への影響：ソリューション別
31. 企業ユーザーのテレワーク拡張／導入意向
32. テレワーク実施中の企業ユーザーの拡張／導入意向：従業員規模別
33. テレワーク実施中の企業ユーザーの拡張／導入意向：産業分野別
34. テレワーク拡張を計画する企業ユーザーのデバイス拡張意向
35. テレワーク拡張を計画する企業ユーザーのネットワーク拡張意向
36. テレワーク拡張を計画する企業ユーザーのアプリケーション拡張意向：自営システム
37. テレワーク拡張を計画する企業ユーザーのアプリケーション拡張意向：SaaS/ASPサービス
38. テレワーク拡張を計画しない企業ユーザーの理由：テレワーク実施ユーザー
39. テレワーク導入を計画しない企業ユーザーの理由：テレワーク未実施ユーザー
40. 国内テレワーク人口予測の比較、2010年～2015年：東日本大震災発生後と発生前における予測
41. 国内テレワーク関連市場 売上額予測、2010年～2015年：東日本大震災発生前の予測
42. 国内テレワーク関連市場 企業ユーザーマインドの変化
43. 国内テレワーク関連市場 企業ユーザーのシステム導入時期
44. 国内テレワーク関連市場 売上額の予測、2010年～2015年：東日本大震災による影響を考慮
45. 国内テレワーク関連市場 売上額予測の比較、2010年～2015年：東日本大震災発生後と発生前における予測
46. 国内テレワーク関連市場 中分類市場セグメント別売上額予測、2010年～2015年：東日本大震災による影響を考慮