| アナリスト |
入谷 光浩 |
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| プロダクトNo |
J9680601 |
発行年月 |
2009年9月 |
| タイプ |
Special Study |
税込価格 |
営業にお問い合わせ下さい |
| 提供形式 |
PDF、Excel |
ページ数 |
90 |
※このレポートは、マルチクライアント調査として発行されています。
※価格および調査内容のお問い合わせは、IDC Japan株式会社セールスまでお願いいたします。
Tel: 03-3556-4761 e-mail:
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| Abstract：概要 - Table of Contents：目次 |
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本調査レポートは、IDCにおいて国内の企業を対象に、2009年8月に実施したシステム運用管理の実態に関するユーザー調査結果を分析しまとめたものである。レポートでは、システム運用管理の現状と課題、システム運用管理ソフトウェアの導入状況、IT全般統制の取り組み状況、仮想環境における運用管理の課題、システムの省電力運用の実践状況などについて分析を行っている。
「国内のユーザー企業におけるシステム運用管理の負担は増加している傾向は明らかである。運用管理対象の拡大、それに伴う管理業務負担、さらにそれらが運用管理コストとして跳ね返っている。運用管理ソフトウェアが使用されてはいるが、それが運用負担の軽減化に対してあまり効果は出ていないとも見てとれる。したがって、今後運用管理ソフトウェアに対する投資が縮小されることも危惧される。その一方で、市場機会拡大のための新たな材料も見えている。本調査結果からは、IT全般統制について意識の高さがうかがえる。また、仮想環境の効率的な管理や省電力運用など、新たな運用管理のニーズの芽も出始めている。これらは今後システム運用管理市場において、重要なポイントになってくるであろう」とIDC Japan ソフトウェアのマーケットアナリストである入谷 光浩は分析している。 |
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1. IDCの見解
2. 調査概要
(1) 調査方法
1) 調査の対象
2) 調査方法
3) 業種の定義
4) その他の注意事項
(2) エグゼクティブサマリー
1) システム運用管理の現状と課題
2) システム運用管理ソフトウェアの使用実態
3) システム運用管理ソフトウェアの選定
4) システム運用管理の自動化
5) ITILの現状
6) IT全般統制の現状
7) ハイパーバイザーによるサーバー仮想化に対する運用管理
8) システムの省電力運用に対する取り組み状況
9) システム運用管理アウトソーシングの利用意向
3. 概況
(1) 回答企業のプロフィール
1) CIO調査
2) 運用管理担当者調査
(2) システム運用管理の現状と課題
1) システム運用管理体制
2) システム運用管理負担の傾向
3) システム運用管理にかかるコストの傾向
4) システム運用管理における課題
(3) システム運用管理ソフトウェアの使用実態
1) システム運用管理ソフトウェアの導入状況
2) システム運用管理ソフトウェアのベンダー別導入状況
3) 各管理項目におけるシステム運用管理ソフトウェアのベンダー別導入状況
4) オープンソースのシステム運用管理ソフトウェアへの関心
(4) システム運用管理ソフトウェアの選定
(5) システム運用管理の自動化
1) 自動化の状況
2) 運用管理自動化の推進状況
(6) ITILの現状
1) ITILの実施状況
2) ITILの目的
3) ITILにおける問題
(7) IT全般統制の現状
1) IT全般統制の取り組み状況
2) IT全般統制の推進状況
3) IT全般統制における問題
(8) ハイパーバイザーによるサーバー仮想化に対する運用管理
1) ハイパーバイザーによるサーバー仮想化の実施状況
2) ハイパーバイザー仮想サーバー環境に対する運用管理状況
3) ハイパーバイザーによる仮想サーバーを管理する上での問題
(9) システムの省電力運用に対する取り組み状況
(10) システム運用管理アウトソーシングの利用意向
1) システム運用管理アウトソーシングの検討状況
2) システム運用管理アウトソーシングの選定要因
4. 仮説の検証
(1) 仮説1：運用管理負担は年々増加している
(2) 仮説2：システム運用管理ソフトウェアの導入に強い傾向がある
(3) 仮説3：今後運用管理の自動化への動きが強まっていく
(4) 仮説4：ITILの導入が進んでいない
(5) 仮説5：IT全般統制がこれから本格化していく
(6) 仮説6：仮想環境における運用管理の課題が顕在化してきている
(7) 仮説7：これから省電力運用に対する意識が高まっていく
5. IDCの見解
(1) Synopsis
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1. 回答者が属する企業の業種別従業員規模：CIO調査
2. 回答者が属する企業の業種別年間売上規模：CIO調査
3. 回答者が属する企業の業種別従業員規模：運用管理担当者調査
4. 回答者が属する企業の業種別年間売上規模：運用管理担当者調査
5. 本調査における運用管理項目の定義
6. 管理項目別システム運用管理ソフトウェアのベンダー別導入率：運用管理担当者調査
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1. 回答者が属する企業の業種：CIO調査
2. 回答者が属する企業の従業員規模：CIO調査
3. 回答者が属する企業の年間売上規模：CIO調査
4. 回答者が属する企業のサーバー設置台数：CIO調査
5. 回答者が属する企業で設置しているサーバーのOS：CIO調査
6. 回答者が属する企業で設置しているサーバーのメーカー：CIO調査
7. 回答者が属する企業で設置しているPCの台数：CIO調査
8. 回答者が属する企業の業種：運用管理担当者調査
9. 回答者が属する企業の従業員規模：運用管理担当者調査
10. 回答者が属する企業の年間売上規模：運用管理担当者調査
11. 回答者が管理しているサーバー台数：運用管理担当者調査
12. 回答者が管理しているサーバーのOS：運用管理担当者調査
13. 回答者が管理しているサーバーのメーカー：運用管理担当者調査
14. 回答者が管理しているPCの台数：運用管理担当者調査
15. 回答者が管理しているシステムの用途：運用管理担当者調査
16. 社内のシステム運用管理体制：CIO調査
17. 3年間における社内のシステム運用管理担当者数の増減傾向：CIO調査
18. 3年間における運用管理対象範囲の拡大／縮小傾向：運用管理担当者調査
19. 3年間における運用管理業務負担の増減傾向：運用管理担当者調査
20. IT予算に占めるシステム運用管理コストの割合：CIO調査
21. 3年間における運用管理コストの増減傾向：CIO調査
22. システム運用管理における課題：CIO調査と運用管理端担当者調査の比較
23. システム運用管理ソフトウェアの導入状況：運用管理担当者調査
24. システム運用管理ソフトウェアのベンダー別導入率：運用管理担当者調査
25. 主要システム運用管理ソフトウェアベンダーの業種別導入率：運用管理担当者調査
26. 主要システム運用管理ソフトウェアベンダーの従業員規模別導入率：運用管理担当者調査
27. 主要システム運用管理ソフトウェアベンダーの管理対象サーバー台数別導入率：運用管理担当者調査
28. 主要システム運用管理ソフトウェアベンダーの管理対象サーバーメーカー別導入率：運用管理担当者調査
29. 主要システム運用管理ソフトウェアベンダーの管理項目別導入率：運用管理担当者調査
30. 現在使用しているシステム運用管理ソフトウェアの継続利用／リプレイスについて：運用管理担当者調査
31. オープンソースのシステム運用管理ソフトウェアの導入に対する関心の有無：運用管理担当者調査
32. システム運用管理ソフトウェアの選定で重視するポイント：運用管理担当者調査
33. システム運用管理ソフトウェアの選定に最も影響を与える人物 ：運用管理担当者調査
34. システム運用管理ソフトウェアの使用における問題：運用管理担当者調査
35. 運用管理項目別の自動化状況：運用管理担当者調査
36. 運用管理全体の効率化を図っていく上で運用管理ソフトウェアによる自動化が必要だと思われる運用管理項目：運用管理担当者調査
37. 運用管理ソフトウェアによるシステム運用管理の自動化の推進：CIO調査
38. システム運用管理の自動化を推進していく理由：CIO調査
39. ITILの実施状況：CIO調査
40. ITILで標準化を実施している運用管理プロセス：CIO調査
41. サービスデスク／CMDBの構築状況：CIO調査
42. ITILのサポートを受けている／受ける予定がある外部業者：CIO調査
43. ITILによる運用管理プロセスの標準化を実施する目的：CIO調査
44. ITILによる運用管理プロセスの標準化を実施する上で生じた／懸念する問題：CIO調査
45. IT全般統制の取組状況：CIO調査
46. プロセス別統制の実施状況：CIO調査
47. IT全般統制で適用／参考にしている基準やガイドライン：CIO調査
48. IT全般統制で連携して進めている部門：CIO調査
49. IT全般統制の最終的な実施責任がある部門：CIO調査
50. IT全般統制を実施するためにコンサルティグサポートを受けている／受ける予定がある外部業者：CIO調査
51. IT全般統制を実施する上で生じた／懸念する問題：CIO調査
52. サーバー仮想化の実施状況：運用管理担当者調査
53. ハイパーバイザー仮想化で使用している仮想化ソフトウェアの種類：運用管理担当者調査
54. ハイパーバイザー仮想化を実施してる物理サーバーの台数：運用管理担当者調査
55. ハイパーバイザー仮想化で物理サーバー1台当たりの仮想サーバー台数：運用管理担当者調査
56. ハイパーバイザー仮想化で使用している仮想サーバー管理ソフトウェア：運用管理担当者調査
57. 仮想サーバー環境を効率的に管理するための重要な機能：運用管理担当者調査
58. ハイパーバイザー仮想化の導入が与える運用管理負担への影響：運用管理担当者調査
59. 仮想サーバーを管理する上で生じている問題：運用管理担当者調査
60. システムの省電力運用への取り組み状況：運用管理担当者調査
61. 運用管理ソフトウェアを使用して実施しているシステム省電力運用：運用管理担当者調査
62. システム運用管理アウトソーシングの検討状況：CIO調査
63. 検討しているシステム運用管理アウトソーシングの形態：CIO調査
64. 検討しているシステム運用管理アウトソーシングサービスの種類：CIO調査
65. システム運用管理アウトソーシングを検討している理由：CIO調査
66. システム運用管理アウトソーシングサービス事業者を検討する際に重視するポイント：CIO調査
67. システム運用管理アウトソーシングサービスを利用することで懸念されること：CIO調査
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