1.  IDCの見解
2.  調査概要
 (1)  調査方法
   1)  調査実施方法
   2)  産業分野の定義
   3)  システム用途の定義
   4)  製品別やベンダー別の集計／分析結果に対する留意点
   5)  その他の注意事項
 (2)  回答企業のプロフィール
 (3)  エグゼクティブサマリー
3.  概況
 (1)  パッケージソフトウェア投資動向
   1)  パッケージソフトウェアの年間投資額割合と増減傾向
   2)  投資を優先するインフラストラクチャソフトウェア／ミドルウェア
 (2)  サーバーOSの導入実態
   1)  サーバーの設置状況
   2)  導入しているサーバーOSの種類
   3)  今後のサーバーOSの導入予定
 (3)  クライアントOSの導入実態
   1)  PCの導入台数
   2)  PCの標準OS
   3)  Windows 7への移行予定
 (4)  データベース管理システムの導入実態
   1)  データベース管理システム製品の使用状況
   2)  データベース管理システムの最新バージョンへのアップグレード状況
   3)  データベース管理システム製品の選定要因
   4)  データベース管理システムの問題点
   5)  今後導入を予定／検討しているデータベース管理システム
 (5)  アプリケーションサーバーの利用実態
   1)  アプリケーションサーバー製品の使用状況
   2)  アプリケーションサーバー製品の選定要因
   3)  アプリケーションサーバーの問題点
   4)  今後導入を予定／検討しているアプリケーションサーバー
 (6)  システム運用管理ソフトウェアの利用実態
   1)  システム運用管理の現状と課題
   2)  システム運用管理ソフトウェアの使用状況
   3)  今度導入を予定／検討しているシステム運用管理ソフトウェア
 (7)  サーバー仮想化ソフトウェアの利用実態
   1)  ハイパーバイザーによるサーバー仮想化の実施状況
   2)  ハイパーバイザーの使用状況
   3)  ハイパーバイザーによるサーバー仮想化の目的と問題点
   4)  今後のハイパーバイザーの導入予定／検討について
 (8)  クライアント仮想化ソフトウェアの利用実態
   1)  仮想化ソフトウェアによるクライアント仮想化の実施状況
   2)  採用しているクライアント仮想化のタイプ
   3)  今後の仮想化ソフトウェアによるクライアント仮想化の導入予定／検討について
 (9)  コラボレーティブソフトウェアの利用実態
   1)  コラボレーティブソフトウェアの使用状況
   2)  コラボレーティブソフトウェアの選定と重視する機能
   3)  コラボレーティブソフトウェアの問題点
   4)  パッケージからSaaS/ASPへの移行予定について
   5)  今後のコラボレーティブソフトウェアの導入予定／検討について
   6)  Web会議アプリケーションの導入状況
 (10)  ベンダーに対するイメージ
 (11)  注目しているITインフラストラクチャ向けのソリューションや技術の動向
4.  将来の展望
5.  IDCの提言
6.  参考資料
 (1)  関連調査
 (2)  Synopsis

1. 調査対象企業の属性：業種詳細
2. 年間IT投資額に占めるパッケージソフトウェア投資額の割合：産業分野別および従業員規模別、2009年度（会計年）
3. パッケージソフトウェア投資予算の増減：産業分野別および従業員規模別、2010年度（会計年）
4. サーバー設置台数：産業分野別および従業員規模別
5. サーバーOS別台数比率：産業分野別および従業員規模別
6. WindowsサーバーのOS種類：産業分野別および従業員規模別
7. UNIXサーバーのOS種類：産業分野別および従業員規模別
8. LinuxサーバーのOS種類：産業分野別および従業員規模別
9. サーバーの導入予定：産業分野別および従業員規模別
10. 導入を予定しているサーバーOSの種類：産業分野別および従業員規模別
11. PCの導入台数：産業分野別
12. 社内のPCで標準として使用しているOSの種類：産業分野別およびPC台数別
13. Windows 7への移行予定：産業分野別およびPC台数別
14. 基幹業務システムで使用しているデータベース管理システム：産業分野別および従業員規模別
15. 情報系システムで使用しているデータベース管理システム：産業分野別および従業員規模別
16. Web系システムで使用しているデータベース管理システム：産業分野別および従業員規模別
17. 基幹業務システムで使用しているアプリケーションサーバー製品：産業分野別および従業員規模別
18. 情報系システムで使用しているアプリケーションサーバー製品：産業分野別および従業員規模別
19. Web系システムで使用しているアプリケーションサーバー製品：産業分野別および従業員規模別
20. 運用プロセス標準化の実施状況：産業分野別および従業員規模別
21. 使用しているシステム運用管理ソフトウェアのベンダー：産業分野別および従業員規模別
22. ハイパーバイザーによるサーバー仮想化の実施状況：産業分野別および従業員規模別
23. クライアント仮想化の実施状況：業種別および従業員規模別
24. クライアント仮想化のタイプ：産業分野別および従業員規模別
25. 導入を予定／検討中のクライアント仮想化のタイプ：産業分野別および従業員規模別
26. 使用しているコラボレーティブソフトウェアの形態：産業分野別および従業員規模別
27. 使用しているコラボレーティブソフトウェア製品：産業分野別および従業員規模別
28. 導入を予定／検討中のコラボレーティブソフトウェアの形態：産業分野別および従業員規模別
29. Web会議アプリケーションの導入状況：産業分野別および従業員規模別

1. 調査対象企業の属性：産業分野別
2. 調査対象企業の属性：従業員規模別
3. 投資を優先するインフラストラクチャソフトウェア／ミドルウェア：従業員規模別、2010年度（会計年）
4. 使用しているデータベース管理システム：システム用途別
5. 基幹業務システムで使用しているデータベース管理システムのアップグレード状況：主要製品別
6. 情報系システムで使用しているデータベース管理システムのアップグレード状況：主要製品別
7. Web系システムで使用しているデータベース管理システムのアップグレード状況：主要製品別
8. 基幹業務システムのデータベース管理システム選定で重視した点：従業員規模別
9. 基幹業務システムのデータベース管理システム選定で重視した点：主要製品別
10. 情報系システムのデータベース管理システム選定で重視した点：従業員規模別
11. 情報系システムのデータベース管理システム選定で重視した点：主要製品別
12. Web系システムのデータベース管理システム選定で重視した点：従業員規模別
13. Web系システムのデータベース管理システム選定で重視した点：主要製品別
14. 基幹業務システムのデータベース管理システムにおける問題点：従業員規模別
15. 基幹業務システムのデータベース管理システムにおける問題点：主要製品別
16. 情報系システムのデータベース管理システムにおける問題点：従業員規模別
17. 情報系システムのデータベース管理システムにおける問題点：主要製品別
18. Web系システムのデータベース管理システムにおける問題点：従業員規模別
19. Web系システムのデータベース管理システムにおける問題点：主要製品別
20. 基幹業務システムで導入を予定／検討しているデータベース管理システム：従業員規模別
21. 情報系システムで導入を予定／検討しているデータベース管理システム：従業員規模別
22. Web系システムで導入を予定／検討しているデータベース管理システム：従業員規模別
23. 使用しているアプリケーションサーバー製品：システム用途別
24. 基幹業務システムのアプリケーションサーバー選定で重視した点：従業員規模別
25. 基幹業務システムのアプリケーションサーバー選定で重視した点：主要製品別
26. 情報系システムのアプリケーションサーバー選定で重視した点：従業員規模別
27. 情報系システムのアプリケーションサーバー選定で重視した点：主要製品別
28. Web系システムのアプリケーションサーバー選定で重視した点：従業員規模別
29. Web系システムのアプリケーションサーバー選定で重視した点：主要製品別
30. 基幹業務システムのアプリケーションサーバーにおける問題点：従業員規模別
31. 基幹業務システムのアプリケーションサーバーにおける問題点：主要製品別
32. 情報系システムのアプリケーションサーバーにおける問題点：従業員規模別
33. 情報系システムのアプリケーションサーバーにおける問題点：主要製品別
34. Web系システムのアプリケーションサーバーにおける問題点：従業員規模別
35. Web系システムのアプリケーションサーバーにおける問題点：主要製品別
36. 基幹業務システムで導入を予定／検討しているアプリケーションサーバー：従業員規模別
37. 情報系システムで導入を予定／検討しているアプリケーションサーバー：従業員規模別
38. Web系システムで導入を予定／検討しているアプリケーションサーバー：従業員規模別
39. システム運用管理に対する負担の増減傾向：産業分野別および従業員規模別
40. システムの運用管理で抱えている問題：従業員規模別
41. システム運用管理で優先的に対策が必要な課題：従業員規模別
42. システム運用管理ソフトウェアで使用している機能：従業員規模別
43. システム運用管理ソフトウェアの選定で重視した点：従業員規模別
44. システム運用管理ソフトウェアの問題点：従業員規模別
45. 今後システム運用管理ソフトウェアの導入で強化したい点：従業員規模別
46. 今後導入を予定／検討しているシステム運用管理ソフトウェアのベンダー：従業員規模別
47. 今後導入を予定／検討しているシステム運用管理ソフトウェアの機能：従業員規模別
48. サーバー仮想化で使用しているハイパーバイザーの種類：従業員規模別
49. サーバー仮想化のハイパーバイザー選定で重視した点：VMwareESXとHyper-Vの比較
50. ハイパーバイザーでサーバー仮想化を実施している物理サーバー台数：VMwareESXとHyper-Vの比較
51. ハイパーバイザーでサーバー仮想化を実施している物理サーバー1台当たりの平均搭載仮想マシン数：VMwareESXとHyper-Vの比較
52. ハイパーバイザー上で稼働しているゲストOSの種類：VMwareESXとHyper-Vの比較
53. ハイパーバイザー上で稼働しているアプリケーションの種類：VMwareESXとHyper-Vの比較
54. ハイパーバイザーによるサーバー仮想化の実施目的：VMwareESXとHyper-Vの比較
55. ハイパーバイザーによるサーバー仮想化導入で問題となった点：VMwareESXとHyper-Vの比較
56. ハイパーバイザーで仮想化したシステムの運用における問題：VMwareESXとHyper-Vの比較
57. ハイパーバイザーで仮想化したシステムの運用で重要だと考える管理項目：VMwareESXとHyper-Vの比較
58. 今後実施するサーバー仮想化で使用を予定／検討しているハイパーバイザー：従業員規模別
59. 今後実施するサーバー仮想化で使用を予定／検討しているハイパーバイザーの選定で重視する点：従業員規模別
60. 予定／検討中のハイパーバイザーによるサーバー仮想化の実施目的：従業員規模別
61. 今後のハイパーバイザーによるサーバー仮想化における懸念事項：従業員規模別
62. クライアント仮想化の導入部門：仮想化のタイプ別
63. クライアント仮想化の導入目的：仮想化のタイプ別
64. クライアント仮想化導入における問題点：仮想化のタイプ別
65. クライアント仮想化の実施を予定／検討中の部門：クライアント仮想化のタイプ別
66. 予定／検討中のクライアント仮想化の実施目的：クライアント仮想化のタイプ別
67. 今後のクライアント仮想化実施における懸念事項：クライアント仮想化のタイプ別
68. コラボレーティブソフトウェアの選定で重視した点：従業員規模別
69. コラボレーティブソフトウェアの選定で重視した点：主要製品別
70. コラボレーティブソフトウェア製品の選定で重視した機能：従業員規模別
71. コラボレーティブソフトウェア製品の選定で重視した機能：主要製品別
72. コラボレーティブソフトウェアにおける問題点：従業員規模別
73. コラボレーティブソフトウェアにおける問題点：主要製品別
74. 使用しているコラボレーティブソフトウェアのパッケージからSaaS／ASPへの移行予定：産業分野別および従業員規模別
75. 今後コラボレーティブソフトウェア製品を選定する上で重視する点：形態別／従業員規模別
76. 今後コラボレーティブソフトウェア製品を選定する上で重視する機能／形態別、従業員規模別
77. Web会議アプリケーションの導入目的：従業員規模別
78. 会議を円滑に進めるためにWeb会議アプリケーションで便利だと考える機能：従業員規模別
79. 企業のビジネスに貢献しているイメージが強いITインフラストラクチャ向けソフトウェアベンダー：前回調査との比較
80. 今後の成長が期待できるITインフラストラクチャ向けソフトウェアベンダー：前回調査との比較
81. 自社が注目しているITインフラストラクチャ向けのソリューションや技術の動向：前回調査との比較